CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
COMMANDES ET LIVRAISONS
PASSATION DE COMMANDE
- Les Conditions Générales de Vente de Weelko Barcelona S.L. sont implicitement acceptées par le Distributeur dès qu'une commande est passée et que le devis est accepté.
- Le Distributeur est tenu de soumettre une commande écrite. Weelko Barcelona S.L. informera le Distributeur de la disponibilité des produits, du délai de livraison et fournira le devis requis.
- Les commandes seront traitées à réception du paiement complet par virement bancaire.
- Pour les produits spéciaux ou les articles en rupture de stock, Coinfycare peut exiger un acompte de 30 % par virement bancaire. Une fois disponibles, Coinfycare informera le Distributeur pour procéder au paiement des 70 % restants et organiser l’expédition.
- Les promotions sont valables uniquement jusqu'à la date d'expiration fixée ou jusqu'à épuisement des stocks, sauf erreur typographique.
PRIX
6. Les prix indiqués dans la liste tarifaire et sur le site web n'incluent pas les taxes ni le transport.
7. Weelko Barcelona S.L. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s'engage à maintenir les prix établis pour les offres en cours, sauf erreur typographique.
LIVRAISON DES PRODUITS ET TRANSPORT
- Les marchandises sont vendues EXW depuis Berga (Barcelone) et sont toujours expédiées aux risques et frais du Distributeur, même si gérées par Weelko Barcelona S.L. La société décline toute responsabilité en cas de perte, dommage ou tout incident lié au transport.
- Le Distributeur doit fournir toutes les informations nécessaires pour le dédouanement et une livraison sans encombre.
- Pour faire une réclamation à Weelko Barcelona S.L. liée au transport (ex. : dommages, non-conformité ou erreur de commande), le destinataire doit indiquer « Réserve de réclamation » sur le bon de livraison du transporteur. En cas de dommages visibles sur le produit ou l'emballage, écrire « Accepté avec dommages visibles » et notifier Weelko Barcelona S.L. dans les 24 heures pour engager une réclamation. Aucune réclamation ne sera acceptée après 24 heures ou si les problèmes n'ont pas été notés sur le bon de livraison.
- Les retards de livraison ne donnent pas droit au Distributeur d'annuler les commandes ou de refuser les marchandises.
- Weelko Barcelona S.L. se réserve le droit de fractionner les commandes en plusieurs livraisons sans frais supplémentaires.
- Les marchandises retournées doivent être dans leur emballage d’origine et en parfait état ; sinon, elles ne seront pas acceptées.
- Après examen des marchandises retournées dans les locaux de Berga, Weelko Barcelona S.L. émettra un avoir si tout est conforme.
GARANTIE
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Weelko Barcelona, S.L. garantit les matériaux contre les défauts de fabrication pendant 12 mois à compter de la date d'achat, la facture servant de certificat de garantie.
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Le Distributeur est responsable de la gestion des incidents pendant et après la période de garantie, avec l’assistance du Fabricant dans le territoire du Distributeur lorsque cela est possible.
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Le Distributeur doit envoyer un rapport détaillé au Fabricant pour identifier le problème.
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Une fois le problème identifié, le Distributeur devra spécifier la pièce requise. Si elle est sous garantie, le Fabricant fournira la pièce gratuitement ; cependant, les frais de transport seront à la charge du Distributeur ou inclus dans une commande du Distributeur.
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Si le Distributeur n'est pas en mesure d'identifier le problème, la pièce ou le produit devra être envoyé au Fabricant pour inspection ou réparation, avec les frais de transport à la charge du Distributeur.
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La garantie est fournie exclusivement dans les locaux de Weelko à Berga (Barcelone), et les frais de transport sont à la charge du Distributeur.
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Après la période de garantie, le Distributeur prendra en charge les coûts des pièces, de la main-d'œuvre et du transport.